Excluir sua conta e dados
Aplicativo: TRI STATION · Desenvolvedor: TRI STATION
Você pode solicitar a exclusão da sua conta no TRI STATION e dos dados pessoais associados a ela a qualquer momento, sem custo. Esta página explica como pedir, o que é apagado, o que precisamos reter e em quanto tempo o pedido é atendido.
Isso abre seu aplicativo de e-mail com a mensagem já preenchida. Basta informar o e-mail cadastrado e enviar.
Como funciona
- Toque no botão acima (ou envie um e-mail para contato@tristation.com.br) com o assunto “Excluir minha conta”.
- Envie a partir do e-mail cadastrado na sua conta, para que possamos confirmar que o pedido é seu.
- Confirmamos o recebimento e processamos a exclusão.
Você não precisa reinstalar o aplicativo nem estar logado para fazer o pedido por esta página.
O que é excluído
Ao concluir a exclusão, removemos permanentemente:
- Seu perfil e dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, localização);
- Seus anúncios e as fotos enviadas;
- Seus favoritos, curtidas e o identificador de notificações (token do aparelho).
O que pode ser retido
Alguns registros podem ser mantidos de forma limitada quando a lei exige ou para exercício regular de direitos, por exemplo:
| Dado retido | Motivo |
|---|---|
| Registros de denúncias e moderação | Segurança da comunidade e prevenção a fraudes |
| Registros de compras de créditos | Obrigações fiscais e contábeis |
Esses registros são mantidos apenas pelo período necessário e depois eliminados ou anonimizados.
Prazo
Processamos a solicitação em até 30 dias após a confirmação. Avisaremos por e-mail quando a exclusão for concluída.
Para saber mais sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.